Yêu cầu của Hướng dẫn viên du lịch hiện thời

Hướng dẫn viên du lịch là ngành nghề đang thú vị nhiều bạn trẻ bởi tính chất nghề nghiệp được đi đến nhiều nơi. Nhưng mà bạn đã biết những yêu cầu của Hướng dẫn viên du lịch bây chừ là gì không? Hãy cùng Trường Cao Đẳng Quốc Tế Thành Phố Hồ Chí Minh theo dõi bài viết dưới đây để khám phá rõ hơn ngành nghề đầy tiềm năng này nhé!

Đặc điểm của ngành hướng dẫn viên du lịch

Các đặc điểm của ngành hướng dẫn viên du lịch

Hướng dẫn viên du lịch là một địa điểm, công việc thuộc ngành Dịch vụ du lịch – lữ khách. Họ sử dụng các ngôn ngữ phù hợp để giới thiệu, diễn giả cho du khách về lịch sử, văn hóa, xã hội, đời sống của những vị trí, địa danh tham quan. Dưới đây là một số đặc điểm của cao đẳng du lịch để bạn có thể hiểu rõ hơn về công tác này.

1. Thời kì làm việc không nhất mực

Đặc trưng dễ thấy nhất của nghề Hướng dẫn viên du lịch đó là thời gian công việc không một mực, việc này bao gồm quá trình đón khách, đi cùng khách, giải quyết vấn đề phát sinh của khách hay tiễn khách. Nhiều lúc người Hướng dẫn viên còn phải giải quyết nảy sinh ngay cả khi đã chấm dứt chuyến du lịch.

2. Thuộc tính công tác đơn điệu

công tác của một Hướng dẫn viên khá đơn điệu. Bởi chúng thường xuyên lặp lại các thao tác và lộ trình cụ thể được yêu cầu, kèm theo nội dung hướng dẫn khách ít có sự đổi mới. Bởi thế thuộc tính đơn điệu có thể tạo sức ép tâm lý làm nghề cũng như kĩ năng chán việc khá phệ.

3. Có lòng tâm huyết, yêu nghề

Thái độ vồ cập, chú ý nhưng mà bất cứ người Hướng dẫn viên du lịch nào cũng cần có. Bởi trong quá trình làm việc vững chắc không tránh được những gian nan, chướng ngại nhất thiết nên người Hướng dẫn viên phải giữ vững trạng thái bất biến khi làm việc.

đòi hỏi của Hướng dẫn viên du lịch bây giờ

Hướng dẫn viên du lịch là gương mặt đại diện của những công ty lữ hành, vì thế địa điểm này khá cần thiết. Để trở thành một Hướng dẫn viên chuyên nghiệp, bạn cần phục vụ những đòi hỏi đối với Hướng dẫn viên du lịch nhưng mà chúng tôi tổng hợp được dưới đây.

1. Giao tế và xử lý tình huống

Nghề Hướng dẫn viên du lịch đòi hỏi bạn phải chạm chán, tiếp xúc, giao tế những vị khách ở khắp mọi nơi. Bạn sẽ cần nói nhiều và nói liên tiếp, dùng nhiều ngôn ngữ khác nhau nên tài năng giao tiếp là bắt buộc phải có. Dường như, Hướng dẫn viên du lịch cũng cần trả lời các thắc bận bịu của du khách nên kỹ năng nhạy bén, xử lý khôn khéo cảnh huống là điểm cộng mập giúp bạn làm tốt nghề này.

2. Kĩ năng ngoại ngữ

Nếu muốn mở mang thời cơ nghề nghiệp, thì ngoại ngữ là khả năng chẳng thể thiếu. Bởi vì không chỉ có khách nội địa, người Hướng dẫn viên còn phải tiếp xúc với du khách Quốc tế tới từ nhiều đất nước khác nhau. Việc hiểu và dùng thành thục thêm ngôn ngữ sẽ giúp bạn giao dịch tốt với khách, song song tự tín là người dẫn cả đoàn trong hành trình tham quan du lịch mọi vị trí.

3. Giao tế phi ngôn ngữ

giao du phi ngôn ngữ được coi như “con dao nhì màu” trong nghề Hướng dẫn viên du lịch. Những cử chỉ, nét mặt, điệu bộ,… hợp lý sẽ giúp Hướng dẫn viên du lịch dễ ợt truyền đạt thông tin tới cho du khách và tạo nên không khí vui mắt hơn cho chuyến đi. Nếu dùng cử chỉ mơ hồ dễ gây cho du khách hiểu nhầm, hiểu sai ý,… bởi vậy, người Hướng dẫn viên du lịch phải am tường cách giao thiệp phi ngôn ngữ, dùng đúng lúc, đúng chỗ.

giao tế phi ngôn ngữ – kỹ năng giao dịch cần thiết của người Hướng dẫn viên

>>Xem thêm: Câu Hỏi Thường Gặp Của Sinh Viên Quan Tâm Ngành Hướng Dẫn Viên Du Lịch

4. Tri thức chuyên môn nghiệp vụ vững chắc

Là Hướng dẫn viên du lịch bạn cần có nghiệp vụ và tri thức chuyên môn vững chắc để có thể giải đáp, giải thích thắc mắc của du khách trong suốt chuyến hành trình. Nghiệp vụ vững chắc cũng giúp bạn tự tin để tạo ra công việc cũng như thăng tiến dễ dàng hơn.

5. Kỹ năng diễn giả tốt

Một trong những nhiệm vụ cần thiết của Hướng dẫn viên du lịch chính là truyền vận chuyển thông tin đến du khách. Người Hướng dẫn viên cần bố trí nội dung và sắp xếp trình tự trình diễn sao cho hợp lý nhằm tăng tính thuyết phục, tạo được sự thú vị và giúp du khách dễ thu nạp, dễ nhớ.

6. Công ty làm việc theo nhóm

đơn vị khả năng làm việc nhóm rất quan trọng đối với nghề Hướng dẫn viên. Hướng dẫn viên phải biết cách đơn vị, sắp xếp khi thủ thỉ, trình bày, khi nào cần đan xen các hoạt động, trò chơi phù hợp với từng đối tượng để khởi động ý thức cho du khách.

7. Kiểm soát cảm xúc

Hướng dẫn viên du lịch giúp doanh nghiệp kết nối với du khách. Hoạt động trong ngành dịch vụ, Hướng dẫn viên du lịch phải biết cách lắng nghe và làm ưng ý khách hàng. Luôn kiểm soát cảm xúc ở trong trang thái phấn kích, ân cần, dễ chịu để tạo sự tin cậy nhất thiết cho du khách dù trong cả chuyến đi.

8. Sử dụng thành thạo các công cụ truyền thông

Đây là kỹ năng cần thiết nhằm nâng cao hiệu quả công việc. Một Hướng dẫn viên chuyên nghiệp ngoài có trình độ, nhiều kinh nghiệm, ngoại ngữ giỏi,… thì cần phải vũ trang những kỹ năng dùng thành thạo một số dụng cụ truyền thông như: mạng xã hội, quay phim, chụp ảnh,…để phục vụ và trợ giúp khách hàng trong cả chuyến đi

Như vậy bài viết trên đây đã giúp bạn giải đắp thắc mắc về những đòi hỏi của Hướng dẫn viên du lịch bây chừ là gì. Mong rằng bài viết hữu dụng cho Các bạn ân cần và có ý định theo đuổi ngành nghề này trong ngày mai.

>>Truy câp nguồn: https://caodangquoctesaigon.vn/cac-yeu-cau-cua-nganh-viec-huong-dan-vien-du-lich.htm

#truongcaodangquoctesaigon #caodangquoctesaigon #caodangquocte #huongdanviendulich #nganhhuongdanviendulich #caodanghuongdanviendulich